İade Politikası | beyazesyasetim.com.tr - Geri Ödeme Şartları
Genel Bakış
beyazesyasetim.com.tr olarak, kullanıcılarımızın güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerin hangi durumlarda ve nasıl iade edilebileceğine dair kuralları belirler. 2026 itibarıyla geçerli olan bu kurallar, tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, kullanıcının kayıtlı hesabı üzerinden ve kimlik doğrulama süreçleri tamamlandıktan sonra işleme alınır. Kullanıcı, kendi adına kayıtlı olmayan ödeme yöntemleriyle yaptığı işlemler için iade talebinde bulunamaz. Şirketimiz, şüpheli faaliyetler durumunda iade talebini bekletme veya reddetme hakkını saklı tutar.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Hesaba yatırılan tutarın teknik bir hata nedeniyle bakiyeye yansımaması.
- Kullanıcının hesabı üzerinden rızası dışında gerçekleşen yetkisiz işlemler (güvenlik incelemesi şartıyla).
- Platform kaynaklı sistemsel hatalar nedeniyle oluşan mükerrer ödemeler.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda geri ödeme yapılması mümkün değildir:
- Yatırılan tutarın oyunlarda veya bahislerde kullanılmış olması.
- Bonus veya promosyon şartlarının ihlal edilmesi durumunda.
- Kullanıcının kendi hatalı işlemleri (yanlış tutar girişi vb.) sonucu oluşan durumlar.
- Hesabın kullanım şartlarını ihlal etmesi nedeniyle kapatılması durumunda kalan bakiyeler.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelidir. Talep sırasında işlemin tarihi, tutarı ve ödeme yöntemi net bir şekilde belirtilmelidir. Kimlik doğrulama belgelerinin (KYC) eksik olması durumunda iade süreci başlatılamaz.
İşlem Süreleri
Başvurular, finans birimimiz tarafından incelendikten sonra genellikle 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka prosedürlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması 2026 standartlarına göre ek 3 ila 5 iş günü sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade süreçleri veya finansal işlemlerinizle ilgili her türlü soru için destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Resmi iletişim kanalımız üzerinden gönderilen talepler öncelikli olarak değerlendirilir.
E-posta: support@beyazesyasetim.com.tr
Güncellendi: 10.09.2026 06:36